Assistenza
Introduzione all'assistenza computer
TrendInformatica mette a disposizione tecnici per la manutenzione di apparati informatici per aziende, sia con contratto di manutenzione annuale sia per interventi su chiamata.
Con il trascorrere del tempo è facile notare un calo nelle prestazioni dei computer, sia per limiti del sistema operativo, sia per un utilizzo improprio delle risorse di sistema da parte di programmi che si sono installati sia per virus e malware che si sono installati autonomamente sulla nostra macchina, sia per sopravvenuti problemi hardware che potranno presto manifestrasi con sintomi più seri (ram, hard disk). E' opportuno per mantenere un buon livello di prestazioni effetture una verifica periodica delle condizioni del pc: eliminazione di cache e file temporanei, verifica di presenza virus e malware, aggiornamenti di sistema, verifica funzionaltà delle ventole di raffreddamento. I tecnici di Trend Informatica possono supportarvi per il mantenimento delle prestazioni del pc e intervenire nei casi di pc rallentato e molto lento con interventi di controllo sia per manutenzione ordinaria, "tagliando pc", sia nei casi di problemi bloccanti sopravvenuti improvvisamente.
Tecnici informatici esperti potranno esservi di aiuto sia per valutare e risolvere messaggi di errore sia nei casi di guasto del computer che impedisce l'accensione e la conseguente impossibilità a svolgere il lavoro cui era dedicato. Un servizio di manutenzione potrà risolvere messaggi di errore, rimuovere virus, sostituire parti hardware guaste.
La risoluzione di guasti al pc parte con un'analisi dei problemi e delle cause di messaggi del sistema operativo che possono derivare da problemi diversi sia di natura hardware che software. Le causa più frequente di problemi al computer derivano da problemi relativi al raffreddamento e da attacchi di virus.
Contattateci per informazioni su contratti di manutenzione annuali e per interventi su problemi e messaggi di errore.
Recupero dati da harddisk Milano
Il guasto al computer e la conseguente impossibilità ad accedere ai dati è spesso un evento improvviso: documenti di lavoro, email, posta elettronica, archivi, foto, rischiano di perdersi. Il suggerimento è fare in modo di avere sempre due copie dei dati importanti.
Messaggio di errore in lettura disco: Hard disk not found.
Il recupero di dati coinvolge tutte le situazioni in cui dati salvati su computer non sono più accessibili, dai guasti di harddisk fino al recupero di dati contenuti in file protetti con password, file excel con contabilità aziendali protetti con password di cui non ci si ricorda più. Altro caso sono le circostanze in cui il pc non parte per problemi di virus o sistema operativo e serve recuperare con urgenza i file contenuti sull'harddisk.
Il recupero dati da hard disk guasto è un'operazione che richiede il ripristino di una configurazione minima (hardware, software, firmware) per garantire l'accesso ai dati ed il salvataggio dell'immagine disco da cui si potranno estrapolare i file contenuti sull'unità.
Per aumentare le possibilità di recupero dati la cosa fondamentale da fare è spegnere e non utilizzare il computer per non sovrascrivere le aree dati cancellate e non sporcare le testine di lettura/scrittura.
In questo articolo vediamo quali sono le cause per cui un harddisk si guasta [Clicca per aprire].
Possiamo recuperare file cancellati, harddisk formattati, harddisk con problemi di avvio del sistema operativo, harddisk non leggibili per problemi con la struttura dati, harddisk illeggibili.
Un caso particolare di recupero dati è il recupero da chiavette usb.
Si effettua anche il recupero dati da memorie Nand per smartphone e chiavette usb, anche con procedura chip-off.
La maggior parte dei recuperi di dati effettuati con successo hanno un costo medio compreso tra €.100,00 e €.300,00 (problemi per la cui soluzione non è necessario l'intervento in camera bianca).
Il recupero dati con intervento in camera bianca ha un costo medio compreso tra 450 e 1000 euro in relazione al tipo di harddisk e al tipo di problema.
Il preventivo è gratuito: si può dare una valutazione certa della spesa per il recupero dati solo dopo una verifica delle condizioni del supporto digitale.
Hard disk più grandi hanno una maggiore complessità: 2 o 3 dischi, 6 testine.
Configurazioni RAID da ricostruire richiedono un lavoro ulteriore sulle unità disco.
Un danno meccanico come lo schiacciamento del disco propone ulteriori problemi.
Si effettua il recupero dati da tutte le tipologie di configurazione hardware e software di harddisk: ssd, nvme, ide, scsi, sata, sas, raid, 1,8", 2,5", 3,5".
In caso di problemi con l'accesso ai dati contenuti in un harddisk o in una memoria magnetica per limitare i danni le cose da fare sono:
- in caso di cancellazione di files non utilizzare il computer fino a recupero effettuato per evitare di sovrascrivere lo spazio lasciato libero dai file "cancellati"
- per harddisk esterni usb e chiavette in caso di messaggi come "disco non formattato, formattare?" estrarre il disco esterno ed evitare di ricollegarlo.
- se il computer non si avvia evitare di ripetere prove di accensione che stressano ulteriormente la periferica
- evitare tentativi di reinstallazione del sistema operativo
- non cercare di aprire l'harddisk
- non dare colpi al supporto
I casi in cui si evidenzia la necessità di interventi specialistici, con installazione di componenti, per accedere ai dati contenuti sui dischi vengono effettuati in "camera bianca".
Nei casi in cui il recupero dati non ha il carattere di urgenza il preventivo è gratuito.
Harddisk...?! Oppure...?
tanti modi utilizzati, in modo corretto o scorretto, nel parlare comune per identificare l'harddisk:
- hard disk
- hard drive
- disco fisso
- disco rigido
- unità disco
- hardisk
- ard disk
- computer ("i dati sono nel computer')
L'altro aspetto delle situazioni di recupero dati è il computer non funzionante: contattaci per una diagnosi del computer e per la sostituzione dell'harddisk guasto.
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